Bug ensap

Ressenti de l'usager : Négatif

A ce jour impossible pour tout le monde apparemment de télécharger la fiche de paie de septembre 2023 , fichier corrompu, erreur de téléchargement indiqué. Site qui bugge. Quand est ce que le problème va être résolu ? Problème national ( dixit gestionnaire de paie EN). Nous avons besoin d'y avoir accès.

AP le 06/10/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

6 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ENSAP

Bonjour,

Une anomalie technique a empêché de consulter et télécharger les documents présents dans le compte ENSAP durant quelques jours. Les équipes se sont mobilisées pour résoudre l’anomalie.

Le service de consultation et de téléchargement de vos documents est de nouveau disponible.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 10/10/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?