Tirnon 06/10/2023 Calvados (14)

Ressenti négatif

Aucun contact disponible en cas de bug technique du site tese

Il n'y a aucun moyen numérique ( à part joindre un conseiller par téléphone mais je ne suis pas sur qu'il puisse faire passer le message) de contacter les responsables informatique du site letese.urssaf.fr en cas de bug.
Je le signale donc ici (on ne sait jamais):

Après avoir valider un volet social si on à besoin de le modifier par un ajout de frais professionnel le formulaire ne remplis/calcul pas le total de ces frais et on ne peut donc pas valider la modification. Le seul moyen est de supprimer ce volet social et de le recréer entièrement.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour "Tirnon,

Vous indiquez une situation bloquante lors de certaines saisies depuis votre Espace employeur Tese.

Nous vous confirmons que nos équipes techniques sont mobilisées afin de résoudre cette situation.

Lors de toute nouvelle correspondance, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer votre numéro Siret.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 10/10/2023

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