RV téléphonique

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai été appelé à l'heure prévue .
La conseillère qui m'a contactée à été très efficace dans ma demande et m'a fixé un rendez vous physique à la caisse de la CPAM, car ma demande était spécifique .
Les rappels de RV téléphoniques ou physiques m'ont été rappelés et j'ai trouvé que c'était vraiment bien de faire ainsi

Nina le 06/10/2023 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM VANNES

Bonjour Nina,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'efficacité de notre conseillère, ainsi que des rappels pour votre rendez-vous.

Votre retour est extrêmement précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de service rendue aux usagers. Nous prenons bonne note de votre satisfaction quant à l'organisation de votre rendez-vous.

Notre objectif est de fournir le meilleur accompagnement possible à chaque usager. Votre témoignage positif nous encourage à persévérer dans cette direction. 

Bien à vous
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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