P! 19/11/2021 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti neutre

Pole emploi - Transmissions de document par email

Documents Egarées plusieurs fois

Bonjour, j'ai transmis des éléments par courrier simple en Juillet (courrier égaré) et Courrier recommandé AR (non lisible après Scan) en Septembre.
Un système de transmission d'élément par email, comme sur le principe de la CAF, faciliterait la procédure.
Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOBIGNY-France Travail

Bonjour P!,

Merci d 'avoir partagé votre expérience sur la plateforme DITP. Votre témoignage nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés du contre-temps que vous avez rencontré dans la transmission de vos documents papier auprès de votre Pôle Emploi. Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de nous transmettre vos documents via votre espace personnel ou en agence ou vous pourrez bénéficier d'un appui à l'utilisation des scan par un conseiller.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 19/11/2021

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