Demande de documents pension invalidité

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à un incendie, j'ai perdu tous les documents relatifs à ma pension d'invalidité. Ne pouvant les obtenir via le net ( seuls les docs de moins d'un an peuvent être obtenus via appli ou en agence), j'ai obtenu un rdv tel avec une agente qui a eu la gentillesse et le professionnalisme attendus. Seul le délai postal est long: 10 jours env, je suis donc toujours dans l'attente de ces documents importants pour le traitement futur de ma retraite. Merci aux 2 agents ( accueil à la CPAM de Chartres et au tel) de m'avoir aidé !

Sam le 06/10/2023 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM CHARTRES

Bonjour Sam,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l'obtention de documents relatifs à votre pension d'invalidité.

Nous sommes heureux que les conseillers à l'accueil et au téléphone aient pu vous accompagner avec professionnalisme dans vos démarches. Leur investissement quotidien est essentiel.

Encore merci pour le temps accordé à partager ce retour. Il contribuera à faire évoluer positivement le service public.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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