Impossibilité d'avoir un contact correct DGFIP

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai besoin d'un renseignement pour une personne à mobilité réduite qui n'y connait rien en informatique
en appelant le n° que vous donner sur votre site, dès que l'on arrive en 8 ème position, votre service raccroche,
nous sommes déjà pas très satisfait de vos services et vous ne faites rien pour les améliorer,
A la mort du conjoint qui s'occupait des démarches administratives, de cette personne, nous essayons de récupérer son code d'accès pour l'aider à nouveau
pour faire les démarches administratives, mais voilà les codes sont envoyés sur l'adresse de la personne décédée donc pas moyen de les récupérer.
La personne est en difficulté financière et nous avons besoin de récupérer ses avis d'imposition pour le chèque énergie.