DGFIP SDIF Yvelines injoignable depuis des semaines

Ressenti de l'usager : Négatif

Afin d'obtenir des informations sur une taxe foncière qui m'a probablement été envoyée par erreur, je cherche à joindre le service émetteur (SDIF Rambouillet) depuis plusieurs semaines. Le téléphone sonne dans le vide, et mes messages envoyés par messagerie sécurisée sur le site de impôts restent sans réponse (premier message début septembre).
J'ignore la suite qui sera donnée sachant que la date de paiement est proche et que la taxe ne sera pas réglée dans ces conditions.

RVT78 le 06/10/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) RAMBOUILLET

Bonjour RVT78,

Je vous remercie pour votre témoignage.

Les dysfonctionnements dont vous nous faites part sont regrettables. Néanmoins, nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos relations avec les usagers et particulièrement via la messagerie sécurisée et le canal téléphonique. Je vous encourage une nouvelle fois à prendre contact avec le service via votre espace personnel.

Cordialement,
Christophe, pour la DDFiP des Yvelines
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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