Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Inscription nouvel enfant été 2020
Ressenti de l'usager : Négatif
Le site internet faisait des renvois sur des pages qui se renvoyaient entre elles sans jamais la réponse disponible
le rdv est finalement pris pour 13h30 - le consulat a ouvert à 14h...30 minutes à attendre avec un bébé de en plein soleil...pas de chaise, pas d'ombre, pas d'eau, pas de sourire, personne pour dire si c'est normal...pourquoi mettre des rdv alors que ça a ouvert à 14h...avec des rdv toutes les 5 minutes de 13h30 à 14h...(et ceci pour les 2 rdv !)
une fois entré, l'accueil a été bon, les consignes presque claire et compréhensibles, le service efficace malgré un ton juste neutre (pas de bienveillance, pas de douceur) voire machinal...déjà qu'on a des masques, des plexiglas...un peu d'humanité, un regard même donnerait un meilleur ressenti.