L'OFPRA

Ressenti de l'usager : Négatif

1. Le service standard de l'Ofpra ne répond jamais aux appels téléphoniques depuis plusieurs années du coup le numéro ne sert à rien

2. J'essaye de demander mon acte de naissance depuis 3 ans mais vu je n'ai pas de numéro de dossier et l'Ofpra ne me l'a pas fourni du coup je n'ai peux pas avoir mon acte de naissance

3. La sécurité de l'Ofpra n'écoute pas nos demandes et ils n'ont jamais le temps ils te disent d'aller voir sur le site Internet alors mon problème c'est le site Internet de l'Ofpra

Milky le 22/02/2022 à COURBEVOIE

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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