Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Copier- coller de l'expérience précédente, de plus il faudrait revoir la procédure. Je réside au nord des Pays-Bas soit 500 km aller et retour. J'opte donc pour l’envoi à mon domicile de mon passeport. On demande à cet effet de fournir une version imprimée d'un label d'affranchissement pour recevoir mon passeport à domicile. La validité de ce label est de 5 jours , l’acheminement du passeport depuis la France prend 15 jours. Incompatible, je l'ai fait remarquer à mon interlocuteur qui m'a dit:" pas de problème". En conséquence de quoi, j'ai dû donc m’acquitter une 2ème fois des frais soit €.8,55 . Plus une troisième fois pour l’envoi de mon ancien passeport (qui arrivait, à 2 jours près, à échéance et que j’aurais donc (peut-être) pu laisser lors de ma visite au consulat . Je ne m’étendrai pas outre mesure sur l’accueil que je qualifierais de froid et impersonnel. Un consulat est la carte de visite de notre pays et on se doit de donner une image positive et accueillante de la France.