Aide à l'achat d'un Vélo à assistance électrique

Ressenti de l'usager : Négatif

La personne en charge de mon dossier n'a manifestement pas les compétences pour faire son travail correctement.
J'ai acheté mon vélo sur Amazon auprès d'un vendeur en Chine.
Ce vélo a ensuite été correctement marqué dans les règles de l'art par un organisme agréé, et j'ai pu fournir l'ensemble des documents demandés.
Seulement, ce monsieur me réclame une facture avec un numéro SIRET (chose qui n'existe pas en Chine) et avec la mention du numéro de marquage, qui je le rappelle, a été fait par un organisme agréé, pas par le vendeur.
Bien entendu, j'ai fourni tous les papiers concernant ce marquage, mais ils ont sûrement été perdus hein. Scénario ô combien classique.
Ces administrations inspirées de la maison des fous dans Les 12 Travaux d'Astérix commencent sérieusement à me chauffer les oreilles.
Message à la personne qui va me répondre (ou pas), merci de vous épargner la peine de faire un copier/coller en me demandant d'appeler le numéro en 0800. Je connais la rengaine.