Problème septembre 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

Le problème de téléchargement de sa fiche de paie (mois de septembre) n'est pas résolu : le fichier téléchargeable est corrompu (poids 21 octets, alors qu'il faudrait ~20ko)
Le téléchargement avec Mozilla Firefox, Edge et Chrome donne la même problématique.

Joseph le 05/10/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Bonjour,

Une anomalie technique a empêché de consulter et télécharger les documents présents dans le compte ENSAP durant quelques jours. Les équipes se sont mobilisées pour résoudre l’anomalie.

Le service de consultation et de téléchargement de vos documents est de nouveau disponible.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 05/10/2023

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