Impossible de télécharger bulletin de salaire ensap

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 5 jours que le site ensap rencontre des problèmes et qu'il est impossible d'avoir accès à ses bulletins de salaire. Malgré une intervention de maintenance hier, il est toujours impossible d’accéder à nos bulletins de salaire de septembre 2023, ceux-ci sont "endommagés".

Eva le 03/10/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

314 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ENSAP

Bonjour,

Une anomalie technique a empêché de consulter et télécharger les documents présents dans le compte ENSAP durant plusieurs jours. Le service de consultation et de téléchargement des documents est désormais rétabli.

Néanmoins, certains bulletins de paie de septembre, édités par la DGFiP, demeurent encore indisponibles. La résolution de cet incident est prévue pour la semaine prochaine.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 16/10/2023

7 personnes ont trouvé cette réponse utile.

17 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?