Educonnect, Mes services et Livret Scolaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Une fois la connexion à la plate-forme Educonnect établie et en tant que représentant légal d'un élève, il est impossible d'accéder à l'onglet "Mes Services".
Résultat, les livrets scolaires ne sont pas consultables, ce qui est un problème quant on a à coeur de suivre le parcours scolaire d'un enfant.
L'établissement scolaire renvoie vers la plate-forme en ligne et le rectorat renvoie vers l'établissement scolaire.
Ainsi personne n'est responsable, rien ne peut être fait et le problème n'est jamais réglé.
Pitoyable de médiocrité.

J le 04/10/2023 à 92100 Boulogne-Billancourt

Posté par La personne concernée

37 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique