Le site impots.gouv déraille

Ressenti de l'usager : Négatif

Multiples problèmes. Ça a commencé par l'impossibilité de joindre des pièces aux messages envoyés (plusieurs tentatives même à partir d'un smartphone) puis le site c'est comme gelé. Après avoir quitté mon navigateur (Firefox) nouvelle tentative avec Chrome, mais impossible de m'identifier. Nouvelle tentative ce matin mais arrivé sur ma messagerie je m'aperçois que presque tous mes messages ont disparu !
Je suis ravis d'autant plus que la pièce jointe concerne un paiement que je dois faire rapidement.

Grrrrrr!!!! le 03/10/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Grrrrrr!!!!,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec les pièces jointes dans votre messagerie sécurisée.

La problématique peut provenir d'une pièce jointe trop volumineuse ou d'un type de PJ non prise en compte.

Si la difficulté persiste, je vous invite à nous joindre au 0 809 401 401 (du lundi au vendredi de 8H30 à 19H- appel gratuit).

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 04/10/2023

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