Suppression de mon compte CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
15 jours avant ma retraite (67ans), j'ai voulu utiliser mon CPF sur lequel je disposais d'un peu plus de 2300€. Je précise que je reste en activité, je suis en profession libérale, ma retraite étant trop faible. J'ai alors eu connaissance de l'obligation de se créer une Identité numérique. Or mes papiers d'identité étaient en cours de revalidation. Je signale qu'il a fallu attendre 4 mois pour obtenir un rdv auprès de la mairie et 2 mois pour recevoir ma nouvelle CI + passeport. Moralité, mon compte CPF a été supprimé et j'ai donc perdu mes droits, sans aucune possibilité de faire valoir cette "prise en otage administrative". A quel moment avez-vous informé les professionnels de cette nouvelle obligation (nous n'allons pas sur notre CPF tous les matins...). Bref j'ai trouvé tout cela terriblement injuste !

MHO le 03/10/2023 à 44300 Nantes

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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