Identité numérique inacessible depuis plus de 7 jours maintenant

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Impossible d'accéder à la page suivante : https://lidentitenumerique.laposte.fr/ depuis un peu plus de 7 jours ni de contacter qui que ce soit. Aucune communication sur la possible remise en route du service.

L'identité numérique est imposée afin que l'on puisse s'identifier sur le CPF et la, c'est inutilisable que ce soit l'appli ou le site. Des sessions de formations me passent donc sous le nez et les prochaines à venir sont quasi l'année prochaine.

Une solution de secours tel qu'un roll-back sur l'authentification via France connect (impot, ameli, caf) ne serait pas de refus lors de ce type de situation très bloquante et n'ayant pas un délai de résolution assez rapide.

Fatka le 03/10/2023 - Seine-Saint-Denis

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Réponse du service France connect

Bonjour, 

Le service a été perturbé mais je vous confirme qu'il est possible de vous connecter depuis le site du CPF à travers FranceConnect+ en utilisant votre compte "l'identité numérique la poste". Le lien de connexion que vous mentionnez n'est pas accessible mais des mesures sont en place pour vous permettre de continuer à utiliser votre accès. 

 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 04/10/2023

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