Pour renouveler mon titre de séjour il y a souvent l'erreur comme ça: "Une erreur empêche l'enregistrement des informations saisies. Veuillez vérifier votre saisie et réessayer ultérieurement.

Ressenti de l'usager : Positif

Je les ai contacté par "nous contacter", et j'ai reçu la réponse le lendemain, qui m'a vraiment aidé.
Ici, je vous partage la réponse:

Nous vous invitons dans un premier temps à vérifier votre saisie complète.
En effet, ce message peut apparaître lorsqu'un champ obligatoire n'est pas rempli ou si vous ajoutez des espaces lorsque cela n'est pas nécessaire (par exemple dans la rubrique "numéro de téléphone"). Nous vous invitons également à éviter les caractères : & * $ ( ) ° : ; , _ " /
Nous savons également que l'affichage de l'arrondissement sur votre adresse peut être bloquant, si vous constatez que votre arrondissement est affiché, nous vous invitons à supprimer les chiffres présents dans le champ « ville ».
Si le problème persiste, il convient de nous transmettre par retour de mail :
• une copie écran de l'intégralité de votre saisie, avec dates, heures et url visibles ;
• votre adresse postale complète ;
• votre adresse mail ;
• votre numéro de téléphone.
Cela permettra à nos équipes techniques de procéder à une analyse.