Julot 06/10/2023 Savoie (73)

Ressenti négatif

Messagerie sécurisée pleine de bugs

En essayant d'envoyer un message dans la messagerie sécurisée de l'espace particulier, il m'est impossible de saisir l'objet de la demande et l'upload d'un petit fichier reste bloqué à environ 60%. Donc cette messagerie est inutilisable dans mon cas. Super.
Ce serait un service commercial, je pourrais toujours ne pas payer ou trouver un autre prestataire. Mais là, pas le choix et je continue à payer des impôts (beaucoup). Vive la France.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Julot,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec votre messagerie sécurisée.

Cette anomalie, en cours d'analyse, semble ne concerner que les utilisateurs de certaines versions du navigateur Google Chrome.

Dans l'attente de la résolution de cette anomalie, il convient d'utiliser un autre navigateur (Microsoft Edge, Firefox...) pour obtenir un fonctionnement optimum de votre messagerie.

 

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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