Lourdeur administrative et absurde

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai toujours fait confiance au service public, jusqu'au jour où j'ai été confrontée à la lourdeur administrative qui prive les ayants droits de leurs indemnités pendant plusieurs mois. Qui peut vivre sans revenu durant 4 à 6 mois, délai pour obtenir le fameux sésame de la CARSAT éxigé par Pôle emploi.

N'ayant pas tous mes trimestres et étant au chomâge depuis peu, j'ai souhaité poursuivre mon activité, à 64 ans, Pôle emploi me réclame un document de la carsat chomage indémnisé régularisation de carrière. Tous les éléments souhaités sont dans un document présent dans l'espace assurance retraite nommé relevé de carrière, pour le pôle emploi ce document n'est pas suffisant. Pourquoi ?

Ils nous demandent de contacter la CARSAT par téléphone, impossible car vous tournez en rond sur le SVI jusqu'à ce que l'appel soit coupé. Il s'agit de l'indemnité de plusieurs milliers de personnes bloquée parce que pôle emploi et carsat se renvoient la balle et c'est l'ayant droit qui se retrouve sans indemnité.

Sans compter, l'agréable accueil qu'on se voit recevoir quand on demande tout simplement nos droits.

Merci de traiter au plus vite ce sujet, ce document devrait être disponible sur l'espace personnel ou bien considérons tout simplement que le relevé de carrière communiqué par l'assurance retraite est valide car il indique en détails votre carrière, vos points, ainsi que vos trimestres.
Merci.