Changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai jamais été aussi mal accompagnée sur une démarche pourtant très simple : Changement d'adresse de l'entreprise à la suite d'un changement d'adresse personnel.
Cela fait 3 ans que je suis en auto-entreprise, j'ai déjà changé deux fois avec l'ancienne méthodologie et c'était très simple et efficace.
Avec INPI c'est l'enfer, aucune personne au bout du fil ne raconte la même chose, chacun me propose une démarche différente et aucune d'entre elles ne veut m'accompagner dans ma formalité sous les prétextes suivants "J'ai fini ma journée", "Je ne peux pas rester plus longtemps au téléphone" ou encore "Je n'ai pas vocation à conseiller". HONTEUX.
A ce jour, je n'ai toujours pas mon nouveau numéro SIRET, j'ai déménagé il y a déjà 2 mois et je ne peux toujours pas facturer .. je suis très embêtée par cette situation qui me met en précarité, c'est très grave pour moi mais apparemment ça fait rire les personnes que j'ai au téléphone. JE SUIS DESESPEREE, ça fait 3 fois que j'essaye, ça fait 3 fois que j'échoue.
Je ne sais pas quoi faire, j'ai besoin d'aide et n'ai personne vers qui me tourner. VIVE LA FRANCE DE L'ENTREPRENARIAT.