France Connect + INPI = acte de cessation d'activité coincé depuis une semaine

Ressenti de l'usager : Négatif

Plus de 20 tentatives de connexions depuis une semaine pour signer un acte de cessation d'activité sur le site de l'INPI.

La signature ne peut pas se faire par d'autres moyens que par France Connect +

Après identification numérique sur l'identité numérique de La Poste, J'obtiens toujours le même message d’erreur sur une page blanche :

"The requested url was rejected. Please consult with your administrator.
Your support id is: ..."

Je téléphone à 2 reprises à France Connect : pas de plan B. Aucune solution de contournement.

En attendant, l’acte de cessation d’activité que je dois signer est coincé à l’Inpi depuis une semaine.

Je suis perplexe devant le manque de professionnalisme (je dirais presque l’amateurisme) concernant la conduite de cette affaire. Voici un site gouvernemental qui ne possède même pas l'ombre d'une solution de rechange en cas de problème.

La seule réponse de l'INPI est attendez que le problème technique soit résolu.

Peut-être est-ce un peu court, non ?

Imagine-t-on n'importe quelle industrie un peu sérieuse travailler de la sorte ?

Panne de moteur sur le réacteur droit ?
Attendons la chute de l'avion...

Chaîne d'approvisionnement à l'arrêt ?
Attendons le réparateur...

Accident sur une chaîne de montage ?
Attendons la pièce 15 jours...

Je reste sans voix.

Arnaud le 03/10/2023 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
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Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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