Eligibilité Chèque énergie 2023-2024

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à mon avis négatif sur les services publics du Marin Martinique, qui ne m'a pas mise sur la liste des bénéficiaires chèques énergie 2023-2024, ce même service me répond que je n'ai pas déclaré mes revenus de 0 euros, avec un étudiant à charge, donc 2 parts !
Je l'ai ai déclaré, comme tous les ans et ai reçu l'avis de non-imposition. Depuis 10 ans, j'ai toujours la même adresse, et chaque année droit au chèque énergie... Pourquoi pas cette année ? Mystère...
Donc réponse négative de leur part. Consultez mon dossier et cherchez l'erreur.
Bien cordialement.

Nini le 03/10/2023 - Martinique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour

Le chèque énergie est envoyé automatiquement aux ménages éligibles en fonction de leurs revenus et de leur composition (ensemble des personnes vivant sous le même toit) déclarés à l’administration fiscale qui établit chaque année la liste des foyers éligibles en fonction des informations dont elle dispose et en particulier des revenus de l’ensemble des personnes composant le foyer.

Il se peut que, lors de l’établissement annuel de la liste des bénéficiaires du chèque énergie par l’administration fiscale, votre foyer ne soit pas remonté dans leurs critères. Il est alors utile de vous rapprocher de votre service des impôts pour éventuellement corriger ou mettre à jour les informations dont ils disposent vous concernant afin de ne plus connaître ces désagréments.

En l’absence d’éléments précis sur votre situation dans ce témoignage, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de réponse plus personnalisée et vous conseillons de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) afin de faire le point sur l’état de votre réclamation.

Nous nous efforçons d’améliorer continuellement le service rendu et de faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 30/01/2024

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