Non-prise en compte de paiement d'une amende

Ressenti de l'usager : Négatif

J'aai reçu une amende pour excès de vitesse, excès commis fin mai .
Que je n’ai pas contesté.
Que j'ai réglé par le biais de l'application.
J'ai imprimé un justificatif de paiement.
Que j'ai jeté début septembre et - surprise - je reçois un recommandé
AMENDE MAJORÉE à 180 EUROS.
HONTEUX !

pat le 03/10/2023 - Morbihan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour procéder au paiement de votre amende. Sachez que lorsque vous procédez au paiement de votre amende et que celui-ci est validé, vous êtes redirigé automatiquement vers la page de justificatif de paiement. Depuis cette page, vous pouvez alors télécharger, imprimer et recevoir par mail votre justificatif de paiement récapitulant les données de la transaction et les informations de l'amende.

Ainsi, lorsque vous effectuez le paiement de votre amende, il faut attendre quelques instants d'être redirigé vers le justificatif de paiement pour être certain que le paiement a été pris en compte.

Je vous invite à contacter le centre des finances publiques dont le numéro de téléphone et l'adresse de messagerie figurent sur votre contravention afin d'obtenir des informations sur cette amende.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 04/10/2023

pat a trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?