Personnes très âgées sans internet ni famille proche

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour la déclaration du bien immobilier les personnes très âgées qui n'ont pas internet, elles n'ont pas reçu de documents ni d'information par les impôts, pour pouvoir effectuer leur déclaration du bien.
Lorsque les impôts n'ont pas effectué de prélèvement à la source à une personne très âgées qui n'a pas internet donc n'a pas la possibilité de vérifier si un prélèvement est effectué sur ses revenus, quand elle doit régler l'impôt il lui est Impossible de payer par chèque auprès d'un trésorier.
Si on n'a pas internet on a aucune information ce qui n'est pas normal.

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Lamanche,

Le service "déclarer mes biens immobiliers" est entièrement dématérialisé.Nous sommes désolés des contraintes que cela implique pour les personnes ne disposant pas d'internet.

Si vous n’avez pas la possibilité de vous connecter à internet et donc d’effectuer votre déclaration en ligne, vous avez la possibilité de contacter l’administration fiscale via le réseau France Services, les centres de contact ou le service des impôts des particuliers dont dépend votre bien immobilier pour vous accompagner dans cette démarche.

Si vous rencontrez des difficultés dans vos démarches concernant le service en ligne "gérer mes biens immobiliers" ou si vous n'avez pas accès à internet, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8h30 à 19h).

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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