Il n'y a pas de correspondance entre l'IBAN et le BIC

Ressenti de l'usager : Négatif

"Il n'y a pas de correspondance entre l'IBAN et le BIC "

Impossible d'enregistrer son IBAN et son code BIC, compte bancaire émanant de la BNP ! Que faire? Un mail envoyé au Coupdepouceenergie-IDF@asp-public.fr demandant de l'aide.
Réponse (synthétisée) : "Attention à votre saisie" !!!
Merci de ce retour constructif...
Pour rappel, action effectuée : copie/colle sur le site et compte de la banque de l'IBAN et du BIC.
Erreur, donc impossible.
Petit paramétrage à effectuer avant le 31/10/23, svp
Cordialement.