Aucune possibilité de s'informer pour mettre en oeuvre utilement une demande de retraite pour carrière longue

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 31 juillet 2023, j'ai demandé l'attestation de retraite nécessaire pour mettre en oeuvre une demande de retraite anticipée pour carrière longue. J'ai besoin de savoir quand cette attestation de départ en retraite anticipée pour carrière longue me sera adressée. Selon mon relevé de carrière, au 1er janvier 2024 j'aurai enregistré 172 trimestres : il en faut 170 pour partir à la retraite à taux plein. Sur le site, il est indiqué que dans mon cas, il faut faire la demande de retraite 9 mois avant (il était indiqué 6 mois auparavant), ce qui sous-entend que leur silence va me contraindre à prolonger ma vie professionnelle. Je ne peux même pas demander la confirmation que je puis partir et bénéficier de la clause de sauvegarde sans décote et si un prorata serait affecté au calcul de ma pension de retraite de base compte tenu de l'allongement de ma vie professionnelle qui semble se profiler. Au téléphone, les personnes en ligne ne répondent à aucune question et à la question faite sur le site, j'ai obtenu, 17 jours après, une non-réponse, à savoir :
"Bonjour,
Nos équipes sont mobilisées pour répondre à votre demande. Cependant, nous ne sommes actuellement pas en mesure de vous apporter une réponse dans des délais brefs.
Nous vous invitons à consulter notre base de questions/réponses en cliquant sur le lien ci-dessous et vous prions de renouveler votre demande si vous ne trouvez pas de réponse à votre interrogation...
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement. Votre conseiller."
A réception, j'ai tenté de prendre un rendez-vous et il a été répondu qu'aucun créneau n'était disponible et qu'il fallait retenter plus tard. Ce qui veut dire que nous sommes pris en otages d'un gouvernement et d'un système inopérant. Nous n'avons aucune possibilité d'obtenir des infos et de savoir quand il nous sera possible de partir à la retraite. C'est inadmissible !