Bloquage signature électronique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je rencontre des difficultés à me connecter à France connect et France connect+ lors de la signature électronique avec la Poste.
J’ai fait un changement de nom alors je suis en pleins démarches administratives et je souhaitais modifier mon ancien nom sur mon avis Sirene car je suis entrepreneure mais impossible de signer la modification de mon avis sirène sur inpi avec France Connect+ cela m’affiche un message d’erreur, idem pour France Connect impossible de me connecter avec mon compte des impôts cela m’affiche un message d’erreur aussi, malgré plusieurs mails aux support client cela fait déjà plus de 20 jours que j’attends une réponse de leur part mais rien aucune réponse.
Je suis donc bloqué sur qui concerne mes démarches en ligne , vraiment décevant :(

Aure le 02/10/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Lorsque vous changez votre état civil, le changement doit également être réalisé auprès du Registre National et des comptes que vous utilisez.

Pour mettre à jour votre ETAT CIVIL sur le Registre National, la procédure diffère selon votre lieu de naissance : en France ou à l'étranger. Vous trouverez la procédure sur https://franceconnect.gouv.fr/faq#ETATCIVIL dans la rubrique ETAT CIVIL. 

 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 05/10/2023

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