Impossible de créer l’identité numerique

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vais sur le site mon compte formation et je clique sur s’identifier avec FranceConnect+.
Puis je clique sur l’identité numérique j’utilise l’application l’identité numérique la Poste.
J’attends que la page se charge et j’ai ce message : "Une erreur s'est produite. Erreur Y420001. Nous vous invitons à fermer tous les onglets de votre navigateur et à vous authentifier de nouveau en suivant les étapes de connexion."
Je me suis connecté depuis un ordi, un téléphone et rien. J’ai utilisé différents navigateurs et vider les caches. Rien ne se passe. Je suis à l’île de la Réunion