Né en 1962 et en retraite progressive, impossible de faire la simulation

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis né en 1962 et en retraite progressive depuis octobre 2022, le site ne permet pas de faire de simulations quelles qu'elles soient : je n'arrive ni à simuler mon âge de départ à la retraite, ni le montant avec le simulateur M@rel. En me connectant ce jour, la simulation n'est plus bloquée, mais les résultats sont totalement faux. Par exemple, on m'affiche une carrière de 23 trimestres au lieu de 160 déjà enregistrés sur le site de La Retraite.
Malgré tout , je vois que le site s'améliore.

Autre point : difficile d'avoir un rendez vous en présentiel avec un conseiller autre que téléphonique pour poser les questions.... car souvent elles arrivent après avoir raccroché le téléphone.

Marisa le 30/09/2023 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage.

Le bénéfice d'une retraite progressive est effectivement incompatible avec l'utilisation des services en ligne de simulation et de demande de pension (la demande de retraie en ligne ne vous sera malheureusement pas ouverte et il conviendra d'adresser une demande "papier").

Cela constitue un point d'amélioration prégnant du site de lassuranceretraite.fr. Comme vous le soulignez des améliorations sont en cours mais elles demeurent encore perfectibles.

Pour disposer d'une information sur votre retraite définitive, le rendez-vous avec un conseiller retraite est un moyen à votre disposition.

Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne, en précisant votre souhait d'un entretien en agence ou en contactant le 3960.

Les planning de rendez-vous sont ouverts en début de mois pour les 5 semaines à venir.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 12/10/2023

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