Demande attestation, longue carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 21 avril 2023, j’ai envoyé via l’assurance retraite une première demande d’attestation pour longue carrière. Celle-ci est toujours dans ma messagerie à l’étape un sur quatre au mois de juillet 2023. J’ai renouvelé cette demande le 20 septembre. J’ai demandé via le site où cela en était, j’ai eu une réponse bateau, nous sommes le 29 septembre 2023 j’ai 40 ans de carrière et je vais faire deux trimestres supplémentaires à contrecœur. J’aimerais à minima que l’on me réponde. La question est très simple, pourquoi je ne reçois pas mon attestation pour longue carrière? Je dépends de la Carsat de Toulon

Vespa le 30/09/2023 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour,

Tout d’abord je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les difficultés rencontrées lors de votre demande d'attestation pour carrière longue.

Afin de répondre au mieux à votre sollicitation nous aurions besoin d’informations personnelles afin d’accéder à votre dossier. Aussi nous vous invitons à prendre contact avec notre plateforme téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 39 60.

En fonction de la situation, nous ferons un signalement afin d’alerter le service concerné sur l’urgence de votre dossier.

Vous avez aussi la possibilité de venir nous rencontrer sans rendez-vous lors de nos permanences d’accueil d’urgence. Les mardi, mercredi et jeudi matin (08h30 à 12h) dans nos locaux de l’agence de Marseille 35 rue George 13005 Marseille.

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés pour le désagrément dont vous nous faites part.

Cordialement,
Laurent, pour CARSAT Sud-Est
Date de la 1ère réponse 12/02/2024

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