Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Honteux!
Ressenti de l'usager : Négatif
Les horaires d'ouverture du consulat de Londres ne couvrent pas beaucoup d'heures sur une journée. De plus, il est quasiment impossible d'obtenir un rendez-vous au consulat pour le mois prochain, il faut en moyenne attendre 2 mois. Cela est problématique lors d'un renouvellement de passeport. Le gouvernement anglais permet de renouveller son passeport en ligne, sans avoir à se présenter en personne au consulat. Cela faciliterait grandement ce type de démarche administrative.
L'accueil au consulat est toujours sec, comme une viande trop cuite servie sans sauce.
Une personne a vécu une expérience similaire.