UNE DEMANDE DE SECOURS!

Ressenti de l'usager : Négatif

Vivant à Valencia (Espagne), capitale de 3 régions, Alicante, Castellón, Valencia.
Nous avons des bureaux consulaires qui ne fonctionnent pas, donc nos déplacements sont obligatoires vers Madrid ou Barcelone.
Nous sommes obligés de rester sur les lieux plusieurs jours pour obtenir les passeports ou donner des solutions à d'autres problèmes administratifs.
Perte de journées de travail, pour les personnes âgées, difficultés énormes. Lenteur dans les solutions aux questions posées. Conclusion..sensation d'abandon!
Notre reconnaissance aux responsables de donner des solutions véritables .
Les jounaux et revues servent simplement d'orientation mais ne résolvent pas les difficultés.
Les communications téléphoniques sont pratiquement impossibles.
Peut-être que ce petit mot fera des miracles.
Merci d'avance à qui correspond.