Changement de pays

Ressenti de l'usager : Négatif

Après plusieurs années aux Philippines, j'ai été amené à déménager dans un autre pays. La crise sanitaire combinée au déménagement a nécessité plusieurs documents (attestations notamment) de la part du consulat d'origine. Le téléphone n'a jamais décroché lors de mes nombreuses tentatives d'appel et mes courriels sont restés sans réponse plusieurs semaines. Il a fallu que je contacte directement le consul pour finalement obtenir une réponse.
Installé dans mon nouveau pays d'accueil, la situation n'est malheureusement pas meilleure. J'ai souhaité inscrire ma famille et moi-même au registre du nouveau consulat mais après un échec de traitement en ligne, j'ai envoyé une demande par e-mail. C'était il y a deux semaines et je suis toujours sans réponse.
De manière générale, au cours de mes expatriations, les services consulaires n'ont pas été d'une grande aide. A commencer par des plages horaires d'accueil indécemment réduites.