Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, résidant en Angleterre depuis plus de 20 ans, nous réalisons à quel point nous avons de la chance de ne pas avoir a nous approcher trop souvent de la bureaucratie française légendaire. Juste pour une prise de rendez-vous pour un renouvellement simple de passeport, les formalités en ligne sont difficiles, longues et la disponibilité pour une prise de rendez-vous se résume à un seul jour, deux mois après le jour de la demande. Lors de chacune de mes visites (rares heureusement), l'accueil est froid, formel et très déshumanisé. Il y a beaucoup de progrès a faire. S'il vous plait simplifiez-nous tout ça et faites en sorte que les formalités soient moins rigides. Prenez exemple sur les Anglais, pas pour la nourriture, mais pour le service client ils sont très bons...et également leur service de renouvellement de passeports est excellent.