Impossible de faire une demande d'acte de naissance en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Le lien pour accéder a la démarche en ligne pour la demande d'acte de naissance renvoie vers une page "Not found".
Le service ayant visiblement migré complètement depuis ma mairie de naissance vers le site service-public.fr, je suis visiblement contraint de faire la démarche par courier ce qui est navrant en 2023 sachant que cela fonctionnait parfaitement via le site internet de ma marie de naissance il y a 10ans. L'expérience n'est donc pas satisfaisante et se traduit par une impression de retour en arrière.

NicolasG le 29/09/2023 - Australie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 03/10/2023

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