Absence de communication claire de la part de Pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Neutre

En me connectant sur mon espace personnel aujourd'hui, je me suis rendu compte qu'on m'avait changé de conseiller sans m'expliquer pourquoi.

C Etoile le 29/09/2023 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR NOUVELLE-AQUITAINE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +" 

Nous sommes navrés d'apprendre que le suivi dont vous bénéficiez ne vous apporte pas entière satisfaction.

Votre conseiller est votre interlocuteur privilégié pour vous aider à mener les actions nécessaires à votre retour à l'emploi.

Il existe différentes situations qui peuvent expliquer un changement de conseiller comme, par exemple, la mutation dans une autre agence.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à contacter votre nouveau conseiller.

Cordialement,
christine, pour DR NOUVELLE-AQUITAINE-PE
Date de la 1ère réponse 02/10/2023

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