Service Ants - immatriculations catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

La qualité de service proposée par les services du gouvernement est catastrophique, c'est indigne d'oser proposer un service aussi lamentable aux usagers et aux professionnels de l’automobile. Où va notre argent ? C'est impardonnable, cela fait des années que vous avez mis l'ANTS et le service proposé est toujours aussi médiocre, lent et constamment bourré de dysfonctionnement qui pourrissent la vie des usagers et surtout des professionnels de l'automobile. De plus en plus de services de l'Etat fonctionnent mal dans ce pays, vous poussez à la digitalisation du pays et des services de l’État tout en supprimant les services physiques, nous voulons bien accepter ce changement mais nous refusons d'avoir moins bien qu'avant sous couvert que ça soit "moderne ou le nouveau monde". Je suis moi-même professionnel de l'automobile (achat et revente) et c'est insupportable de travailler dans ces conditions, déplorable d'évoluer avec des outils et un service aussi médiocres. C'est d'autant plus inconcevable que nous citoyens privés ou professionnels payons pour cela et non des moindres (un des pays avec le plus prélèvements obligatoires au monde), payer ? avec plaisir pour mon pays, mais nous souhaitons obtenir un service public digne de ce nom. L'incompréhension est encore plus grande car dans le passé nous avions des services publics physiques pas parfait, certes, mais dignes de ce nom, notamment en préfecture où nous pouvions obtenir certes avec un peu d'attente les certificats d'immatriculations le jour d'après pour les pro ou le jour même, une heure après pour les particuliers (pour des véhicules d'imports UE également). Idem pour les quitus fiscaux obtenus le jour même au centre des impôts. Vous avez digitalisé ce service et depuis c'est catastrophique avec des délais interminables pour des imports UE d’occasion. La nouvelle catégorie Quitus fiscal ne fonctionne pas et n'est plus apparente. Lamentable. Embauchez et réveillez-vous.