Progrès à faire service pôle emploi/France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Souvent, trop souvent, les délais de versement d'allocations sont repoussées si le 31-30 du mois tombe un vendredi voire un jeudi. Je suis en carence alimentaire, et les associations ne m'aident plus, considérant que je "ne suis pas prioritaire". Cela me donne une idée qui rendra service à tout le monde, à tous les pauvres comme moi mis de côté. Il y a en plus, les délais bancaires, qui ne font que rallonger le temps d'attente, des carences alimentaires à la longue. Ca suffit. Je propose que le service public s'appuie sur les innovations numériques proposées par le système bancaire et le calendrier : nous avons aujourd'hui l'IA qui n'est qu'à ses débuts. Mais nous avons surtout le virement instantané proposé par toutes les banques dont le virement se fait sous 2 heures sur le compte du destinataire. Le traitement des versements peut donc se faire le dernier jour du mois comme le fait déjà la CAF en avance sur son temps et qui a bien compris ; le pôle emploi futur "France Travail" peine à s'adapter au monde d'aujourd'hui. Cette innovation de virement instantané à l'heure du débit numérique immédiat nous permettrait à tous, démunis et en carence alimentaire, d'avoir nos ressources dans les délais les plus courts. Par ailleurs, un dispositif de demande d'avance sur revenus sociaux après le 20-25 de chaque mois devrait pouvoir se faire, aussi. Puis avoir en plus d'un conseiller, un gestionnaire des droits joignable par e-mail ou par téléphone. Le 3949 étant dévenu inopérant, les téléopérateurs se contentent de renvoyer les citoyens vers le web.