Demande de rdv à Genève pour renouvellement de carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible d'obtenir un rendez-vous. J'essaie de voir depuis mars 2021.
J'ai même demandé par courriel, ayant une situation familiale particulière mais ils me renvoient systématiquement vers la demande en ligne en précisant que si je veux avoir la chance d'obtenir un rdv, je dois y aller à une date précise vers minuit sinon jamais de place.
Du coup, Je suis dans l'impossibilité de faire renouveler la carte d'identité de mon fils, échue depuis mars.
Je suis très fâchée.