Demande de RV renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Un RV pour un changement de passeport doit obligatoirement se faire en ligne. Or depuis près de 3 ans que j'essaie de prendre RV, il n'y a jamais de créneau horaire libre. Suite à l'intervention d'une Conseillère consulaire, un créneau très serré a été ouvert. Ayant des difficultés à obtenir mon extrait d'acte de naissance (suite à une orthographie dissemblable du nom de ma mère sur celui-ci ... remarquée pour la 1e fois en 54 ans de mon existence), j'ai dû repousser mon RV: le système ne le prévoit pas, j'ai été obligée de l'annuler et depuis de nouveau totalement impossible de trouver un créneau disponible, même à une date lointaine. La Conseillère consulaire m'a suggéré de me rendre dans une commune limitrophe, mais je dois alors prendre congé comme les communes ne sont pas ouvertes le samedi! Kafkaïen. Personne ne répond jamais au téléphone