Impossible de créer une identité numérique pour les européens

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est honteux ! Vraiment ! Ma femme est européenne elle vie en France et travail en France depuis plus de 10 ans, mais elle ne peut pas créer d'identité numérique et ne peut donc pas bénéficier de son compte CPF parce que sa carte d'identité n'est pas française ! C'est hallucinant ! Et pour rajouter une couche de chauvinisme, la marche à suivre pour "contourner" l'identité numérique est d'une autre époque : envoyer un courrier, attendre 4 semaines et être notifié par recommandé, puis attendre un retour de confirmation. C'est absurde ! Elle paie ses impôts, touche un salaire, a un numéro de sécurité sociale, etc... mais non, elle ne peut pas avoir d'identité numérique... Nous sommes en 2023 et personne ne se dit qu'il faudrait peut être faire quelque chose ? Je ne sais pas si cela bloque du côté de La Poste (qui gère ce service) ou du côté des services publics, mais c'est vraiment choquant de ne pas pouvoir bénéficier de ses droits de la même façon que l'on soit français ou européen. Est-ce une tentative de démotiver les utilisateurs avec des complexités administrative et donc économiser ? La France est tellement en retard et j'ai honte mais tellement honte d'être français...

TP le 29/09/2023 - Val-de-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur, 

L’achat d’une offre de formation nécessite l’utilisation de franceconnect+ via l’identité numérique la poste. L’ensemble des démarches que vous décrivez, répond aux exigences de sécurité plus fortes de certaines démarches sensibles, d’où une authentification ou une vérification poussée. Il s’agit de mesures de protection contre les fraudes, et l’usurpation d’identité.

En effet, si votre femme ne remplit pas les conditions afin d'utiliser le service FranceConnect+, à savoir : 

  • Avoir plus de 18 ans 
  • Être en possession d’une pièce d’identité française ou d’un titre de séjour valide supérieur à cinq ans
  • Avoir un smartphone pour télécharger l’application

une solution de contournement est possible (ci-dessous).

Afin de vérifier son identité et sécuriser son achat de formation, nous l'invitons à suivre la procédure suivante. Ce contrôle d’identité effectué manuellement par nos services nécessite un temps de traitement d’environ quatre semaines.

Attention ! Elle doit au préalable avoir créé et activé son Compte personnel de formation : cliquez ici pour créer votre compte

Les étapes à suivre :

Étape 1 : Téléchargez et complétez le formulaire Demande de vérification d’identité pour l’achat de formation CPF.

Étape 2 : Rassemblez les pièces justificatives suivantes :

  • Une copie de votre pièce d’identité (carte nationale d’identité française ou étrangère, passeport, titre de séjour…)
  • Une copie de votre carte vitale ou de votre attestation de sécurité sociale

Étape 3 : Envoyez le formulaire complété accompagné de l’ensemble de vos pièces justificatives à nos services, par courrier libre uniquement, à l’adresse suivante : 

MCF
Service de demande de vérification d’identité
Libre Réponse 78788
59889 LILLE CEDEX 9

Attention ! 

Vous n'avez pas besoin d'affranchir votre courrier ni de procéder à un envoi recommandé. Une simple enveloppe, complétée par l'adresse ci-dessus, suffit.

Seuls les dossiers complets (avec l'ensemble des pièces justificatives) seront traités.

 

Étape 4 : Après réception et vérification de votre dossier par nos services, vous recevrez une lettre recommandée à l’adresse renseignée dans le formulaire. Votre identité pourra ainsi être vérifiée :

  • À votre domicile, lors de la remise en main propre de la lettre recommandée

OU

Étape 5 : Une fois votre identité vérifiée, vous recevrez par mail, sous un délai de 3 jours, une notification vous invitant à poursuivre votre achat de formation. 

Infographie comment créer son identité numérique

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 29/09/2023

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