Comment ne pas recupére une attestation de paiement pour les trois derniers mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Lundi, j'ai fait une tentative de connexion AGIRC ARRCO via France Connect avec inscription à Identité Numérique, c'est un échecs, donc l'inscription à YRIS est un échec aussi ! Je réessaye le mardi sans plus de succès !
Aujourd'hui, nouvelle tentative aussi infructueuse...... j'appel donc le 0 970 660 660 réponses de l'opérateur :" Nous ne pouvons que vous envoyer 2021 et 2022 !" Mais c'est les trois derniers mois de 2023 qu'il me faut! " Demander aux impôts ?" C'est eux qui me demande de fournir des attestations de paiements! "Je suis désolé nous avons pas d'accès a ce genre de document!"
L'état prône l'informatique à tous les étages! Juste quand à 70 ans vous avez été formé sur du DOS 3.11 à l'aube de la préhistoire informatique sans formations évolutives, que doit on faire Monsieur ?

Jeff le 28/09/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Jeff, 

Votre retour d’expérience nous fait part d’un dysfonctionnement sur le site Agirc-Arrco.

Cette anomalie a été remontée et résolue semaine dernière.

Nous vous invitons à vous reconnecter à votre espace client afin de télécharger votre attestation de paiement.

Toutefois, si l'anomalie persiste, vous pourrez demander votre attestation en utilisant le formulaire de contact via ce lien : www.agirc-arrco.fr/contacts . 

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 18/10/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?