service injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 3 jours j'essaie de joindre ce numéro de 8H30 à 16 H30 sans succès car on me dit que tous les opérateurs sont en ligne
J'ai également envoyé plusieurs mails... c'est pareil et personne ne répond.
Comment fait-on ?
J'appelle d'autres services qui me disent qu'ils ne peuvent rien faire pour moi et que c'est uniquement le centre de Toulouse qui est habilité..
Je ne sais plus quoi faire...

maria le 28/09/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Notre accueil téléphonique est actuellement saturé. Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à renvoyer un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant OTCI dans l'objet du mail ainsi que l'immatriculation du véhicule ou bien un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 03/10/2023

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