SITE INPI INUTILISABLE

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à mon déménagement j'ai voulu effectuer mon changement d'adresse et j'ai passé de nombreuses heures, sans avoir pu finaliser ma démarche tellement il est complexe et mal conçu.
J'ai appelé à plusieurs reprises le site de l'INPI qui m'a indiqué ne pas pouvoir m'aider car ils n'ont pas de formation et m'ont adressé un pdf (mode opératoire pour procéder au transfert de mon activité). Or, ce pdf est totalement inutilisable car le site nous renvoie sur des pages qui ne sont pas dans le pdf, de plus, certaines informations me concernant sont erronées et quand je les corrige, le site me renvoie à nouveau sur d'autres données à compléter. Je ne peux même pas expliquer clairement puisque le site de l'INPI n'est lui-même pas clair...
Après avoir passé à nouveau la matinée à essayer de faire une simple modification, j'ai à nouveau appelé le service qui cette fois, m'a raccroché "au nez" ne sachant pas quoi me répondre... Ensuite j'ai à nouveau essayé de me connecter sur le site et cette fois...impossible. J'ai toujours fait les démarches moi-même et il n'est pas question que je passe par un organisme payant pour combler des lacunes administratives mises en place par le gouvernement alors que tout fonctionnait parfaitement en passant par l'URSSAF. Merci de m'indiquer la marche à suivre.