Demande extrait de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé, sur le site personnel "service public", un extrait de naissance le 2 septembre au service "état civil des affaires étrangères", et je devais le recevoir dans les 3 semaines, nous sommes le 26 septembre et je n'ai rien reçu. Par contre sur mon espace personnel il est indiqué qu'il a été envoyé et qu'il doit apparaitre dans "mes documents"... Mais il n'y a rien dans "mes documents"... Je suis complètement aveugle sur ce qui se passe.