extrait d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai fait une demande d'extrait d'acte de naissance sur votre site internet, mais lorsque je l'ai eu, le prénom de mon père était erronné. J'ai contacté vos services par téléphone, après nombre tentatives. J'ai indiqué le prénom correct de mon père. La personne qui m'a répondu a dit de refaire une demande par internet. Ce que j'ai fait, mais depuis, je n'ai pas eu de réponse. Je viens d'essayer de rappeler téléphoniquement, c'est la croix et la bannière !! Rien n'est pratique...
sans parler du message téléphonique qui est beaucoup trop long et ennuyeux à écouter. Je voudrais tout simplement recevoir l'extrait de naissance dont j'ai besoin. Remerciements.