Retard de traitement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Le 7 mars 2023, j'ai fait une demande de remboursement forfaitaire de cotisation santé. A ce jour, mardi 26 septembre 2023 ( 6 mois après), je n'ai toujours aucune réponse sur le traitement de mon dossier.
Par contre, l'administration me répond en moins d'une journée lorsque je fais une erreur dans une demande d'autorisation de cumul...
J'imagine que la réponse qui va m'être faite est que ce ne sont pas les mêmes services, mais tous de même, je trouve les délais pour un remboursement de 15€ sont assez long...

Stéph le 27/09/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Stéph,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant le traitement de votre demande de remboursement forfaitaire de cotisation santé.

Toutefois, ce dispositif est mis en place par les administrations employeurs et ne concerne pas la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je ne peux que vous inviter à refaire le point avec votre employeur à ce sujet.

Vous trouverez de plus amples informations concernant prise en charge partielle de vos cotisations à une complémentaire santé (mutuelle) sur le site Service-Public.fr : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F35900

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 28/09/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 33 % et vérifiée par un agent.

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