Changement de RIB

Ressenti de l'usager : NĂ©gatif

VoilĂ  presque 2 mois que je veux signaler mon changement bancaire
C'est hallucinant 😕😕
2 courriers recommandés
Un courrier simple..des heures passées à essayer de les joindre au téléphone..ils ne répondent pas... c'est quoi cette façon de faire ?

Mercurius le 27/09/2023 - Haute-Corse

Posté par La personne concernée

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RĂ©ponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Mercurius,

Nous vous remercions vivement pour votre tĂ©moignage. Nous travaillons quotidiennement Ă  l’amĂ©lioration de nos services.

Actuellement, le service en ligne de changement de RIB est fermé, faisant suite à des tentatives de fraudes.

Nous vous invitons à prendre contact avec notre plateforme téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 via le 39 60.

Le téléconseiller pourra alerter le service compétent sur votre dossier afin de vérifier la bonne réception de votre RIB.

 

Cordialement,
Laurent, pour CARSAT Sud-Est
Date de la 1Úre réponse 28/12/2023

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