Bonjour Christ
Je vous remercie pour votre témoignage. Le dysfonctionnement dont vous faites part est regrettable. La trésorerie Seine Maritime Amendes est confrontée à un flux très élevé de contacts téléphoniques.
La trésorerie vous accueille du lundi au vendredi, sans rendez-vous le matin de 9h30 à 11h30 et uniquement sur rendez-vous l'après-midi de 14h à 16H. Elle propose également des RDV téléphoniques tous les mardis de 9h à 12H et de 13h30 à 16h30. Vous pouvez prendre rendez-vous depuis la page d'accueil du site impots.gouv.fr en cliquant sur le bouton gris "contact et RDV" puis laissez vous guider.
Par ailleurs, je vous invite à créer votre espace particulier sur impots.gouv.fr (un pas à pas "comment créer votre espace particulier pour déclarer en ligne" est proposé). Vous disposerez alors d'une messagerie sécurisée vous permettant de nous soumettre toutes vos interrogations, de suivre l'état d'avancement de l'ensemble de vos démarches et de conserver l'historique de vos échanges avec l'administration fiscale (pour vous accompagner, recherchez: "impots.gouv.fr: j'utilise ma messagerie sécurisée.pdf").
Nous répondons systématiquement dans un délai maximum de 7 jours, aux messages transmis sur cette messagerie sécurisée.
Bien cordialement,
Nathalie, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES NORMANDIE ET SEINE MARITIME
Date de la 1ère réponse 02/10/2023
